De eerste dag

De eerste dag

Mijn eerste dag bij Repairpoint was op maandag 29 januari. De winkel gaat pas om 12.00 open op maandag, dus ik kon me nog even goed voorbereiden op mijn eerste stagedag. Zo'n eerste stagedag is natuurlijk niet niks. 

Bij aankomst werd ik gelijk met open armen ontvangen door mijn stagebegeleider, Sven Arits. Samen hebben we even mijn stageboekje doorgelopen. Wat voor opdrachten moet ik doen? Wat voor informatie moet ik hebben? Ook heeft één van de werknemers, Kevin mij een kleine rondleiding gegeven, de winkel is nou eenmaal niet zo groot. Hij heeft me alles verteld wat ik moest weten over de winkel. Na de rondleiding heb ik met mijn stagebegeleider besproken wat ik kan verwachten te gaan doen hier tijdens mijn stage. Wat kan ik nou écht betekenen voor dit bedrijf? We hebben besproken dat ik aan de social media kant best veel kan doen voor het bedrijf, zoals mensen trekken door blogs te schrijven op de website. Ze schrijven zelf wel eens blogs, maar de laatste was geschreven in 2016, dus ze kunnen wel wat nieuwe blogs gebruiken. De blogs die ik ga schrijven zullen vooral veel gaan over wat ze hier doen bij Repairpoint. Ook zullen delen van deze blogs op de facebook pagina van Repairpoint geplaatst worden, met een linkje naar de blog. 

Nadat we van alles besproken hebben ben ik begonnen met de opdrachten uit mijn stageboekje. Ik heb wat gegevens in gevuld en ben mijn blog opdracht begonnen. Terwijl ik hiermee bezig was ging het leven bij Repairpoint natuurlijk gewoon verder. De winkel was geopend en er kwamen al wat mensen. De klanten hadden verschillende vragen, van groot naar klein. Ook achter in het 'Reparatie hok' waren ze druk bezig met de wensen van klanten, maar hadden ze ook veel plezier. Ik vind het erg leuk om te zien wat voor een band de werknemers van Repairpoint hebben. Ze zijn goede vrienden en als je hier zit vliegen er dan ook veel grappen door de kamer. Gezelligheid kom je in ieder geval niet te kort bij Repairpoint.


Alles wat de werknemers van Repairpoint repareren doen ze in het 'Reparatie hok'. Dit is een glazen hok in de winkel, waar de werknemers zitten als er geen klanten zijn. Bij Repairpoint is het heel bekend dat je je telefoon kan laten maken, terwijl je wacht. Er is een hele koffiehoek, vanuit waar je het reparatiehok in kijkt. Veel klanten vinden dit fijn, zodat ze kunnen zien hoe de werknemers met hun apparaten omgaan. 

Mijn eerste stagedag draaide vooral om mijn draai vinden bij Repairpoint en wat opdrachten uit mijn stageboekje maken. Zo kon ik rustig meekijken met de werknemers en kon ik makkelijk zien hoe bij Repairpoint te werk gaan, om mij voor te bereiden op mijn stagetaken.

Esmée Vonk